ITSS 工程师认证和项目经理认证有什么区别?
􏰀 培训对象方面:
􏰂 IT服务工程师的对象为IT从业服务工程师、应届毕业生。IT服务项目经理 对象为 3 年以上或相关从业经验,1 年以上相关管理经验。
􏰀 培训目的方面:
􏰂 IT 服务工程师的出发点是为 IT 服务业􏰁供初级人才,帮助 IT 服务企业将 部分内部成本转换为社会成本。IT 服务项目经理则可以成为解决 IT 服务行 业缺乏一线管理人员的问题􏰁供有效支撑。
􏰀 培训内容方面:
􏰂 IT服务工程师主要学习其承担IT服务时所需基本意识和所需掌握的基本技
能。IT 服务项目经理学习的是其所需掌握的 IT 服务基本理论、方法和工具。 |